विंडोज 11 स्विच करते समय समस्याएं और समाधान

 

 विंडोज 11 स्विच करते समय समस्याएं 

 

विंडोज 11 का मुफ्त अपडेट अक्टूबर 2021 से उपलब्ध है। हालाँकि, पहले की तरह, सभी कंप्यूटरों पर स्विच सुचारू रूप से काम नहीं करता है। अनुपलब्ध फ़ंक्शंस के अलावा, उच्च सिस्टम आवश्यकताएँ और ज्ञात संगतता समस्याएँ हैं जो अद्यतन को रोकती हैं या बाद की समस्याओं का कारण बनती हैं। हालाँकि Microsoft ने अपडेट को पूरी तरह से जारी कर दिया है, लेकिन सभी त्रुटियों को समाप्त नहीं किया गया है। चिप निर्माता एएमडी ने हाल ही में अपने रेजेन प्रोसेसर के साथ विंडोज 11 की समस्याओं की पुष्टि की है। कंप्यूटर बिल्ड में जानकारी है।

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विंडोज 11 की समस्याएं और समाधान

विंडोज 11 में अपग्रेड करने के लिए, विंडोज 11 अपडेट एडवाइजर में दिए गए निर्देशों का पालन करें। ऐसा करने से पहले, सुरक्षित पक्ष पर रहने के लिए, जांच लें कि आपका पीसी किसी ज्ञात समस्या से प्रभावित है या नहीं। अद्यतन से पहले या बाद में निम्नलिखित बाधाएं दिखाई दे सकती हैं:

AMD प्रोसेसर के साथ समस्याएँ: AMD के Ryzen प्रोसेसर वाले उपकरणों को विंडोज 11 में अपडेट करने के बाद प्रदर्शन में कमी का सामना करना पड़ा। सबसे खराब स्थिति में, नए ऑपरेटिंग सिस्टम के तहत उनके प्रदर्शन में 15 प्रतिशत तक की गिरावट आई है। समाधान: Microsoft या AMD द्वारा प्रदान किया गया पैच और ड्राइवर स्थापित करें। यदि आप इसके बाद भी प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव करना जारी रखते हैं, तो अगला अनुभाग देखें।

एचडीआर मॉनिटर के साथ समस्याएं: विंडोज 11 के अपडेट से कुछ एचडीआर मॉनिटर पर डिस्प्ले एरर आया। जैसा कि माइक्रोसॉफ्ट ने पुष्टि की है, समस्या मुख्य रूप से तब होती है जब सफेद क्षेत्रों के साथ छवियों को संपादित करते हैं जो पीले या एक अलग रंग के दिखाई देते हैं। विंडोज निर्माता के अनुसार, इसका कारण Win32 इंटरफेस है जो कुछ शर्तों के तहत त्रुटियों या अप्रत्याशित जानकारी की रिपोर्ट करता है। समाधान: वैकल्पिक अद्यतन KB5008353 स्थापित करें।

आउटलुक सर्च काम नहीं करता है: आउटलुक लंबे समय से विंडोज 11 के तहत समस्याएं पैदा कर रहा है। आउटलुक सर्च कोई परिणाम नहीं देता है या प्रोग्राम को क्रैश करने का कारण बनता है। Microsoft 365 के लिए आउटलुक, आउटलुक 2019 और आउटलुक 2016 POP3 और IMAP मेल खातों के संयोजन से प्रभावित होते हैं जहां संदेश PST/OST स्टोरेज फाइलों में संग्रहीत होते हैं। समाधान: Microsoft बग पर काम कर रहा है और उसने अपडेट का वादा किया है। जब तक समस्या का समाधान नहीं हो जाता, तब तक Windows डेस्कटॉप खोज को बंद करने का समाधान है। संयोग से, समस्या विंडोज 10 में भी आई थी, लेकिन अब इसे वहीं ठीक कर दिया गया है।

वीपीएन समस्याएं: जनवरी पैचडे के दौरान वितरित KB5009543 और KB5009566 अपडेट ने विंडोज 11 और विंडोज 10 में अंतर्निहित वीपीएन को पंगु बना दिया। समाधान: अद्यतन KB5010795 स्थापित करें।

प्रिंट सर्वर के माध्यम से मुद्रण: 2021 की गर्मियों और गिरावट में, Microsoft मुद्रण संबंधी गड़बड़ियों की एक श्रृंखला की चपेट में आ गया था। समस्याओं में से एक प्रिंट सर्वर के माध्यम से प्रिंटर कनेक्शन शामिल है, जो कार्यालय के वातावरण में आम है। समाधान: अद्यतन KB5007262 स्थापित करें।

Kaspersky प्रारंभ नहीं होता: जैसा कि Microsoft ने पुष्टि की, नवंबर पैचडे पर वितरित KB5007215 अद्यतन ने Windows 11 में Microsoft इंस्टालर के साथ समस्याएँ उत्पन्न कीं। इसने अब कुछ ऐप्स को अद्यतन या मरम्मत नहीं की ताकि वे प्रारंभ न हों। उदाहरण के लिए, Kaspersky समापन बिंदु सुरक्षा प्रभावित हुई थी। समाधान: अद्यतन KB5007262 स्थापित करें।

इंटेल एसएसटी के साथ ब्लू स्क्रीन: माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 11 और इंटेल ऑडियो ड्राइवर के बीच संगतता मुद्दों की पुष्टि की है जिसके परिणामस्वरूप विंडोज 11 में अपग्रेड करते समय त्रुटि संदेश और नीली स्क्रीन होती है। प्रभावित ड्राइवरों को डिवाइस मैनेजर में सिस्टम डिवाइसेस के तहत "इंटेल स्मार्ट साउंड टेक्नोलॉजी (इंटेल एसएसटी) ऑडियो कंट्रोलर" नाम के तहत पाया जा सकता है और इसका आंतरिक नाम IntcAudioBus.sys है। संस्करण 10.29.0.5152 और निचला और 10.30.0.5152 और निचला संस्करण प्रभावित हैं। समाधान: जब तक समस्या का समाधान नहीं हो जाता, तब तक Microsoft ने प्रभावित उपकरणों के लिए विंडोज 11 अपडेट स्टॉप लगाया। वैकल्पिक हल के रूप में, निर्माता संस्थापित ड्राइवर को संस्करण 10.29.00.5714 या 10.30.00.5714 में अद्यतन करने की अनुशंसा करता है। उसके बाद, Microsoft के अनुसार, समस्या अब मौजूद नहीं है - और Windows 11 स्थापित किया जा सकता है।
स्निपिंग टूल और अन्य इनबॉक्स ऐप्स प्रारंभ नहीं होते हैं: पुराने Microsoft प्रमाणपत्र के कारण, कुछ इनबॉक्स ऐप्स जैसे स्निपिंग टूल, ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड, वॉइस इनपुट (वॉयस टाइपिंग), इमोजी पिकर, इनपुट मेथड एडिटर और "आरंभ करना" और टिप्स ऐप्स अब प्रारंभ नहीं होते हैं। समाधान: एक पैच है जो समस्या को ठीक करना चाहिए।
वर्चुअल बॉक्स के साथ असंगति: Microsoft ने Oracle वर्चुअल बॉक्स के साथ समस्याओं की पुष्टि की है और इसलिए प्रभावित उपकरणों के लिए एक अस्थायी अद्यतन प्रतिबंध (संगतता होल्ड) लगाया है। इसका कारण विंडोज हाइपरवाइजर और हाइपर-वी के साथ असंगति थी। समाधान: Oracle ने अब समस्या को ठीक कर दिया है। वर्चुअलबॉक्स 6.1.28 स्थापित करें।
HTTP के माध्यम से प्रिंटर सेटअप: HTTP कनेक्शन के माध्यम से नेटवर्क प्रिंटर सेट करने में भी समस्याएँ थीं। समाधान: वैकल्पिक अद्यतन KB5006746 स्थापित करें।
आईपीपी के माध्यम से प्रिंटर सेटअप: इंटरनेट प्रिंटिंग प्रोटोकॉल के माध्यम से नेटवर्क प्रिंटर का सेटअप भी बाधित हो गया था। समाधान: वैकल्पिक अद्यतन KB5006746 स्थापित करें।
डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ मुद्रण: कुछ मामलों में, प्रिंट सेटिंग्स को गलत तरीके से प्रिंट सर्वर पर प्रेषित किया गया था, ताकि प्रिंटआउट डिफ़ॉल्ट मानों के साथ बने। समाधान: वैकल्पिक अद्यतन KB5006746 स्थापित करें।
मुद्रण के लिए प्रशासनिक विशेषाधिकार: कुछ उपयोगकर्ताओं को हर बार मुद्रित होने पर व्यवस्थापक प्रमाण-पत्र प्रदान करना पड़ता था। समाधान: वैकल्पिक अद्यतन KB5006746 स्थापित करें।
Côc-Côc-Browser: वियतनामी फ्रीवेयर ब्राउज़र विंडोज 11 पर शुरू नहीं हुआ या अन्य समस्याओं का कारण बना। इसलिए कंपनी ने समस्या का समाधान होने तक प्रभावित उपकरणों पर एक अस्थायी अपडेट लॉक (संगतता होल्ड) लगाया। समाधान: वैकल्पिक अद्यतन KB5006746 स्थापित करें।
विशेष वर्णों के साथ रजिस्ट्री मान: Côc Côc में जांच के दौरान, यह पता चला कि प्रोग्राम के रजिस्ट्री मानों में विशेष वर्ण (गैर-ASCII वर्ण) जिम्मेदार थे। Microsoft के अनुसार, समस्या ने अन्य ऐप्स को भी प्रभावित किया। समाधान: वैकल्पिक अद्यतन KB5006746 स्थापित करें।
इंटेल के नेटवर्क सॉफ्टवेयर किलर और वीपीएन के साथ समस्याएं: इंटेल के नेटवर्क सॉफ्टवेयर किलर का उपयोग करने वालों को विंडोज 11 के तहत गति के नुकसान को स्वीकार करना पड़ा। संगतता समस्याओं के कारण UDP पैकेट खो गए। इससे इस प्रोटोकॉल पर प्रसारण में देरी हुई। यूडीपी प्रोटोकॉल पर आधारित वीपीएन कार्यक्रमों के साथ भी ऐसा ही हुआ होगा। समाधान: Microsoft ने अक्टूबर पैच डे बग को 12 अक्टूबर, 2021 को अपडेट KB5006674 के साथ ठीक किया।
उच्च सिस्टम लोड: कुछ उपयोगकर्ता उच्च मेमोरी उपयोग और परिणामी प्रदर्शन हानियों की रिपोर्ट करते हैं। विंडोज एक्सप्लोरर को दोष देना है। समाधान: वैकल्पिक अद्यतन KB5006746 स्थापित करें।

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तृतीय-पक्ष निर्माताओं की अन्य रिपोर्ट
माइक्रोसॉफ्ट से आधिकारिक समस्या रिपोर्ट के अलावा, तीसरे पक्ष के निर्माता विंडोज 11 के संबंध में संभावित बग के बारे में जानकारी प्रदान करते रहते हैं। इससे अपडेट लॉक नहीं होता है, लेकिन प्रभावित उपयोगकर्ताओं को विंडोज 11 पर स्विच करने से पहले समस्याओं के ठीक होने तक इंतजार करना चाहिए। :
हकलाना AMD प्रोसेसर: हालाँकि Microsoft ने Ryzen CPUs (ऊपर देखें) के साथ प्रदर्शन समस्याओं को ठीक किया, AMD प्रोसेसर के मालिकों ने हकलाना और ध्वनि की गड़बड़ी जैसे प्रदर्शन के नुकसान के बारे में शिकायत करना जारी रखा। कारण अब मिल गया है: जैसा कि एएमडी ने पुष्टि की है, विंडोज 11 के तहत इसके टीपीएम 2 मॉड्यूल एफटीपीएम में मेमोरी एक्सेस में वृद्धि हुई है। ये सिस्टम को थोड़े समय के लिए ठप कर सकते हैं ताकि यह अब इनपुट पर प्रतिक्रिया न करे। समाधान: एएमडी एक BIOS अद्यतन पर काम कर रहा है जो समस्या को ठीक करना चाहिए। यह मई 2022 की शुरुआत में उपलब्ध होना चाहिए। एक अंतरिम समाधान के रूप में, एएमडी प्रभावित लोगों के लिए हार्डवेयर टीपीएम मॉड्यूल पर स्विच करने की सिफारिश करता है, लेकिन एफटीपीएम के आवश्यक निष्क्रियता के संबंध में सक्रिय टीपीएम एन्क्रिप्शन कार्यों के साथ संभावित समस्याओं को इंगित करता है। यदि आप BitLocker या Windows Hello का उपयोग नहीं करते हैं, तो आप केवल fTPM को अक्षम कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, विंडोज स्टार्ट मेनू में पावर पर क्लिक करें, शिफ्ट की को दबाए रखते हुए रीस्टार्ट पर क्लिक करें, रिकवरी वातावरण में समस्या निवारण, उन्नत विकल्प, यूईएफआई फर्मवेयर सेटिंग और रीस्टार्ट पर क्लिक करें। UEFI BIOS में, "fTPM" विकल्प को "Disable(d)" पर सेट करें - यह आमतौर पर TPM के तहत या CPU कॉन्फ़िगरेशन के तहत उन्नत मेनू में पाया जा सकता है। विंडोज को पुनरारंभ करने के लिए F10 दबाएं और कुंजी दर्ज करें।
एसएसडी प्रदर्शन समस्याएं: महीनों से, तेज एसएसडी ड्राइव के मालिक विंडोज 11 के तहत कभी-कभी अत्यधिक प्रदर्शन के नुकसान की शिकायत करते रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट ने नवंबर 2021 में पहले ही समस्या की पुष्टि कर दी थी और इसे KB5007262 अपडेट के साथ संबोधित किया था। इसका कारण लेखन पहुंच के दौरान अनावश्यक क्रियाएं हैं, जो विंडोज 11 के तहत सभी ड्राइव (एनवीएमई, एसएसडी, हार्ड डिस्क) के प्रदर्शन को सीमित करती हैं, जो सिस्टम ड्राइव सी पर अनिवार्य एनटीएफएस यूएसएन जर्नल के कारण होता है। Winfuture की रिपोर्ट के अनुसार, Microsoft ने 25 जनवरी, 2022 मेगा अपडेट के साथ इस समस्या को ठीक कर दिया। समाधान: वैकल्पिक अद्यतन KB5008353 स्थापित करें।
Conexant ऑडियो ड्राइवर: Windows 10 की तरह, Conexant ऑडियो ड्राइवरों के साथ समस्याएँ हैं जो Windows 11 में अपग्रेड करने से रोकती हैं। समाधान: एक उपाय है।
यूएसबी प्रिंटर: प्रिंटर निर्माता भाई एक सपोर्ट डॉक्यूमेंट में विंडोज 11 के तहत समस्याओं की चेतावनी देते हैं। इसके अनुसार, 92 लेजर और इंकजेट प्रिंटर यूएसबी के माध्यम से कंप्यूटर से जुड़े होने पर काम करने से मना कर देते हैं। या वे बस पहचाने नहीं जाते हैं। भाई के अनुसार, निम्नलिखित डिवाइस प्रभावित हैं - लेकिन शायद अन्य प्रिंटर निर्माताओं के मॉडल भी: DCP-B7500D, DCP-B7535DW, DCP-J1050DW, DCP-J1100DW, DCP-J1140DW, DCP-J1200W (XL), DCP-J572DW, DCP-L2531DW, DCP-L2535D , DCP-L2535DW, DCP-L2550DW, DCP-L3510CDW, DCP-L3551CDW, DCP-L5500D, DCP-L5600DN, DCP-T220, DCP-T310, DCP-T420W, DCP-T510W T520W, DCP- T710W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, DCP-T825DW, HL-B2000D, HL-B2080DW, HL-L2310D, HL-L2335D, HL-L2350DW, HL-L2351DW, HL-L2375DW, HL-L2375DW, HL-L2375DW HL-L2376DW, 237 HL-L2385DW HL-L2386DW HL-L2395DW HL-L3210CW HL-L3230CDN HL-L3230CDW HL-L3270CDW HL-T4000DW MFC-B7715DW MFC-J1010DFC-MFC-J30DW J2730DW, ), MFC-J4440DW, MFC-J4540DW (XL), MFC-J491DW, MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5845DW, MFC-J5930DW, MFC- MFC-J6530DW, MFC-J6545DW, MFC-J6730DW90, MFC-J6730DW90 , MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J890DW, MFC-L2710DW, MFC-L2713DW, MFC-L16DW-L27, MFC-L2715DW MFC-L2730DW, MFC-L2 750DW, MFC-L2751DW, MFC-L2770DW, MFC-L2771DW, MFC-L3710CW, MFC-L3735CDN, MFC-L3745CDW, MFC-L3750CDW, MFC-L3770CDW, MFC-L5900DW, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L5755DW, MFC-L5900DW, MFC-L5900DW MFC-L6900DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW, MFC-T4500DW, MFC-T810W, MFC-T910DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW। समाधान: भाई ग्राहकों को किसी अन्य कनेक्शन पर स्विच करने की सलाह देते हैं, जैसे कि वायरलेस प्रिंटिंग, यदि संभव हो तो समस्या का समाधान होने तक।

 

विंडोज 10 पर लौटें
क्या विंडोज 11 की समस्याएं काम पर परेशान या परेशान कर रही हैं? यदि अपडेट दस दिनों से अधिक पुराना नहीं था, तो आप कुछ ही क्लिक के साथ विंडोज 10 पर लौट सकते हैं - और बाद में विंडोज 11 को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। आप विंडोज 11 डाउनग्रेड गाइड में पढ़ सकते हैं कि यह कैसे करना है और विंडोज 11 परीक्षण अवधि को 60 दिनों तक कैसे बढ़ाया जाए।